O VeriAssistant é o assistente inteligente da VeriCasa, concebido para orientar o utilizador em cada etapa do fluxo de trabalho imobiliário. Pode esclarecer dúvidas sobre documentos necessários, ajudar no preenchimento de campos, apoiar na edição de contratos e fornecer informações sobre a legislação imobiliária em Portugal, tornando os processos mais rápidos, claros e em conformidade.
1. Apoio na Criação de Documentos e Processos
O VeriAssistant acompanha o utilizador na geração das principais ferramentas da plataforma. Em cada caso, pode indicar quais documentos são necessários, como preencher os campos e que informação deve ser introduzida para concluir o pedido com sucesso.
Pode ajudar a:
- Criar um relatório de propriedade;
- Criar um contrato;
- Solicitar uma certidão predial;
- Submeter o direito legal de preferência;
- Gerar o ficheiro XML do IMPIC;
- Criar uma assinatura eletrónica;
- Criar links VeriKYC.
Nota: Sempre que tiver dúvidas sobre um campo, documento obrigatório ou passo do fluxo, pode perguntar diretamente ao VeriAssistant para obter orientação contextualizada.
2. Base Legal e Legislação Imobiliária em Portugal
O VeriAssistant dispõe de uma base legal e consegue fornecer diversas informações relativas à legislação de imóveis em Portugal. Pode esclarecer conceitos, obrigações legais e enquadramento normativo aplicável às operações imobiliárias, apoiando decisões mais informadas e em conformidade.
3. Edição e Análise de Contratos
Para editar um contrato gerado pela VeriCasa, o utilizador deve aceder a Resultados e, de seguida, clicar no botão Editar contrato. Nesta área, pode recorrer ao VeriAssistant para apoio especializado na revisão do documento.
Nesta funcionalidade, o assistente pode:
- Editar cláusulas do contrato com base nas instruções do utilizador;
- Esclarecer se determinadas cláusulas têm base legal;
- Dar sugestões de melhorias ou reformulações;
- Analisar o contrato de forma geral, identificando pontos a rever ou a completar;
- Apoiar noutras questões relacionadas com o conteúdo e a estrutura do contrato.
Dica: Utilize o VeriAssistant para validar o enquadramento jurídico das cláusulas antes de partilhar ou assinar o contrato, reduzindo o risco de omissões ou formulações incorretas.
4. Apoio nos Formulários VeriKYC
Na aba de formulários KYC, ao entrar em qualquer página de um formulário específico, o utilizador tem acesso ao VeriAssistant para esclarecer dúvidas sobre os campos a preencher.
Nesta área, é possível:
- Consultar o VeriAssistant sempre que tiver dúvidas sobre o formulário — por exemplo, quais documentos são aceites, pedir exemplos de preenchimento ou perguntar o significado de um campo em dúvida;
- Perguntar o que foi respondido naquele formulário;
- Solicitar ajuda para preencher a Matriz de Risco;
- Fazer alterações diretamente na Matriz de Risco, com apoio do VeriAssistant;
- Contar com o pré-preenchimento automático da Matriz de Risco pela IA, com base em todas as respostas já fornecidas no processo VeriKYC.
Nota: Embora a Matriz de Risco possa ser pré-preenchida automaticamente, recomenda-se sempre a revisão cuidadosa das sugestões da IA antes de confirmar a avaliação final de risco.
5. Apoio na Verificação Final
Na página de Verificação Final do fluxo de conformidade VeriKYC, o VeriAssistant pode fazer ajustes diretamente na página, apoiando o Compliance Officer na revisão consolidada, no preenchimento das checklists e na confirmação da decisão antes de gerar o Relatório Final (RAAR).
6. Resolução e Edição de Casos World-Check
Na área de World-Check, o VeriAssistant pode apoiar o Compliance Officer na gestão dos casos e correspondências (matches).
O assistente pode:
- Resolver casos World-Check, com apoio na análise e decisão sobre correspondências;
- Editar casos World-Check, permitindo ajustar informações e atualizar o estado da análise;
- Esclarecer dúvidas sobre correspondências, níveis de risco e passos necessários para concluir a revisão.
Nota: A resolução correta de todas as correspondências continua a ser obrigatória para encerrar o dossiê de conformidade. Para mais detalhes sobre o fluxo World-Check, consulte o guia de integração World-Check.
7. Como Tirar o Máximo Partido do VeriAssistant
Para obter respostas mais úteis e precisas:
- Seja específico na pergunta (ex.: documento em falta, campo a preencher ou cláusula a rever);
- Indique o contexto do processo (relatório, contrato, KYC, IMPIC, etc.);
- Peça exemplos ou passos concretos quando precisar de orientação prática;
- Reveja sempre as sugestões geradas antes de as aplicar ao documento ou formulário final.
Nota: O VeriAssistant é uma ferramenta de apoio. A responsabilidade pela validação final dos documentos, contratos e avaliações de risco continua a pertencer ao utilizador e às funções competentes da entidade.