A VeriCasa disponibiliza notificações no website e opções de personalização no perfil do utilizador, permitindo acompanhar processos em tempo real e controlar como recebe comunicações automáticas.
1. Notificações no Website
As notificações podem ser acedidas através do botão com ícone de carta no topo da página.
O utilizador recebe notificações quando:
- É necessária uma ação num processo VeriKYC (por exemplo, quando existe alguma pendência ou passo a concluir);
- Um formulário de correção ou documentos adicionais são enviados num processo VeriKYC;
- Há atualizações de monitorização contínua (ongoing monitoring) num processo VeriKYC;
- Uma assinatura foi completada com sucesso, expirada, recusada ou cancelada;
- Um processo imobiliário é reatribuído a outro utilizador.
Nota: As notificações no website complementam os emails automáticos, permitindo acompanhar eventos importantes diretamente na plataforma.
2. Configurações de Perfil
Aceda à página Perfil através do menu lateral para gerir as preferências do utilizador.
2.1 Emails Automáticos
Na página de perfil, é possível:
- Ativar ou desativar o recebimento de emails automáticos;
- Escolher o idioma em que deseja receber os emails automáticos.
Nota: Mesmo com os emails automáticos desativados, as notificações no website continuam disponíveis através do ícone de carta no topo da página.