A assinatura eletrónica permite assinar documentos a qualquer momento e em qualquer lugar, eliminando a necessidade de presença física. O processo é mais rápido, o que agiliza as transações, poupando tempo para todas as partes envolvidas. Elimina a necessidade de imprimir, enviar e armazenar documentos em papel.
Início do processo de assinatura:
O processo de assinatura eletrónica pode ser iniciado de diferentes formas, consoante a localização ou a página de acesso:
- Aceda a Assinatura Eletrónica em Ferramentas na página Contratos e Ferramentas correspondente; ou
- No menu à esquerda, clique no botão de “Criar Assinatura”; ou
- Aceda à página Assinaturas e selecione o botão “Criar nova assinatura”; ou
- Na homepage, selecione o botão “Criar uma assinatura”
Opções de assinatura com a VeriCasa
A) Assinatura com base no(s) contrato(s) gerado(s) pela VeriCasa
Vantagem: Ao optar por esta solução, não será necessário preencher manualmente os dados dos signatários, uma vez que são automaticamente preenchidos a partir da página Contratos e Ferramentas na VeriCasa.
Para mais detalhes sobre como obter os seus contratos, consulte o nosso guia para obter contratos.
Como iniciar:
- Aceda a Assinatura Eletrónica em Ferramentas na página Contratos e Ferramentas correspondente; ou
- No menu à esquerda, clique no botão de “Criar Assinatura” e selecione “De um único relatório”
B) Assinatura com base nos seus próprios uploads de documentos .pdf
Vantagem: Esta opção permite-lhe assinar qualquer documento .pdf, mesmo que não esteja relacionado com um contrato gerado na VeriCasa.
Na página de Assinatura Direta:
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Carregue os documentos que pretende assinar.
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Reorganize os documentos na ordem desejada.
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Insira ou reveja os dados dos signatários.
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Para cada signatário, verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente, nomeadamente o e-mail, número de telefone e dados do documento de identificação.
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Pode carregar documentos (por exemplo, Cartão de Cidadão ou passaporte) para que o sistema preencha automaticamente as informações do assinante.
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Pode adicionar corretores previamente registados, de forma a que os dados destes sejam preenchidos automaticamente.
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Pode também adicionar um perfil de signatário: clique no botão Adicionar perfil de signatário, ao lado do botão Adicionar novo assinante. Estes perfis servem para reutilizar pessoas que participam em várias assinaturas — as informações ficam gravadas e basta selecioná-las na lista. O processo de assinatura funciona normalmente para estes perfis.
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Escolha o método de autenticação do signatário: SMS ou Chave Móvel Digital / Cartão de Cidadão.
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Configure opções adicionais da assinatura:
- Idioma do documento: selecione a língua em que o documento de assinatura será apresentado ao signatário.
- Nome da organização: pode alterar o nome da organização que aparece ao lado do nome do criador do documento assinado.
- Assinatura serial ou paralela: defina se as assinaturas devem ser feitas em sequência (cada pessoa assina por ordem) ou paralelamente (todos podem assinar ao mesmo tempo).
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Pressione Submeter e confirme se o documento e os detalhes dos signatários estão corretos.
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Confirme novamente, o que dará início ao processo de assinatura. Os signatários receberão um e-mail notificando-os de que têm um documento pronto para assinar.
Nota: O signatário terá de introduzir novamente os dados de identificação para assinar os documentos, e estes devem coincidir exatamente com o que foi inserido na página de assinatura. Em caso de dúvidas sobre o preenchimento dos campos ou dos documentos necessários, pode consultar o VeriAssistant.
Acesso e Gestão das Assinaturas
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As assinaturas podem ser acessadas através do menu lateral, na secção Assinaturas.
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Ao clicar numa assinatura, é possível:
- Verificar o estado da assinatura (quem assinou, recusou ou ainda não assinou)
- Notificar os signatários individualmente ou todos de uma só vez
- Cancelar a assinatura, se necessário
- Verificar os dados da assinatura (lembrando que não podem ser alterados uma vez enviada)
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É possível descarregar todos os documentos enviados para assinatura, tanto antes como depois de assinados.
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Sempre que uma assinatura atinge um estado final — completada, expirada, cancelada ou recusada — é emitido um certificado de assinatura, disponível para descarregar na página da assinatura.
Perfis de Signatário
Na página de Assinaturas, é possível gerir perfis de signatário reutilizáveis:
- Visualizar um perfil de signatário existente para consultar os dados gravados;
- Editar um perfil de signatário para atualizar informações de pessoas usadas frequentemente;
- Criar um perfil de signatário para gravar informações de pessoas usadas frequentemente;
- Excluir um perfil clicando no ícone de lixeira ao lado do nome.
Estes perfis podem ser selecionados ao criar novas assinaturas, evitando preencher repetidamente os mesmos dados.
Nota: Quando uma assinatura é completada com sucesso, expirada, recusada ou cancelada, o utilizador recebe uma notificação no website (ícone de carta no topo da página). Para mais detalhes, consulte o guia de notificações e perfil.
Nota: Se for solicitada a correção de um formulário VeriKYC que incluía o passo de assinatura, essa assinatura será cancelada automaticamente.